Бизнес-гид

B-GID

BUSINESS

GROWTH

INTEGRATION

DYNAMICS

  +7 (495) 211-80-98
  info@b-gid.com

Эмоции управляют клиентами, а вы управляете ими? Слова и чувства клиентов:

«Решал обслуживать меня или нет? Насколько я платежеспособна?»

Психологические типы собеседников. Тренинг

«Поэтому я еще раз утомительно напоминаю: не важно, какую должность вы занимаете и что делаете. Определять, достигнете вы цели или нет, будут ваши удачи в привлечении сторонников и забота о них»

Том Питерс, известный бизнес-консультант

Сегодня важнейшим фактором влияющим на результаты работы является умение находить общий язык с другими людьми. Каждый человек индивидуален и поэтому подходить к разным собеседникам с одинаковой меркой является неэффективным. Умение видеть по внешним признакам его поведения, что собой представляет человек, как он будет с Вами взаимодействовать, какую стратегию в общении с ним лучше всего использовать является важнейшим качеством любого сотрудника, который ведёт переговоры или осуществляет взаимодействие с незнакомым ему собеседником. Таким уникальным инструментом является метод «Структрограмма», который позволяет по внешним признакам и поведению человека определить с достаточной степенью точности общий «психологический портрет» Вашего партнёра по общению, тем самым легко и быстро найти ключи с эффективному взаимодействию с ним. Изучению этих вопросов и навыкам определения типажа будет и посвящено наше обучение.

Цель тренинга:

  • развитие форм индивидуального подхода  к собеседнику в зависимости от     особенностей его психологического поведения
  • сформировать у участников знания о современных методах общения с людьми
  • расширить профессиональный кругозор участников в осуществления эффективной коммуникации в процессе продажи
  • ознакомить участников с основными цветотипами людей и обучить использовать его в практической деятельности
  • обучить использовать полученные знания в практической деятельности
  • повысить объём продаж за счёт индивидуального подхода к каждому человеку

Участники научатся:

  • определять тип людей и вести эффективные переговоры с ними в зависимости от каждого типа
  • устанавливать с ними долгие эффективные отношения, развивать профессиональные возможности и улучшать взаимодействие.

Тренинг предназначен

руководителям отделов и менеджерам, занимающимся взаимодействием с людьми при личном контакте.

Программа тренинга:

  1. Необходимость определения типа собеседника в работе.
  • Понятие необходимости психологического подхода в общении с другими людьми
  • Понятие «триединого мозга» — основа создания метода «Структрограмма»
  • История создания методики
  • Сферы применения метода «Структрограмма»
  • Деловая игра «Что даёт нам понимание другого человека?»

 

  1. Принципы применения методики
  • Основные теоретические положения метода
  • Описание трех цветотипов, соответствующих теории методики
  • Сочетание двух базовых цветов как определяющая характеристика основного поведения собеседника
  • Проведение тестирования участников для определения их базового цветотипа и сочетания

 

  1. Выработка практических навыков определения цветотипа собеседника.
  • Практическое упражнение на определение цветотипа клиента по внешним признакам (упражнение с использованием видеофрагмента)
  • Групповые практика по определению способов осуществления эффективной коммуникации с каждым цветотипом в командах
  • Ролевая игра “Убеди человека своего цвета». Создание контрольных ситуаций, где в процессе общении присутствуют люди различных цветотипов. Необходимость подбора убедительных аргументов для их убеждения   

Формы работы:

информационные блоки, дискуссии, разбор различных ситуаций, видеофрагменты, ролевые игры и упражнения.

Продолжительность:

один день (8 часов) для группы от 6 до 12 человек

Стоимость:

от 25000 рублей за тренинг день.

Свяжитесь с нами